Marketplace / plateforme concierge · 2024
Art & Food
Conception & développement full-stack
- Ruby on Rails
- Hotwire
- PostgreSQL
- Sidekiq
- Twilio
- AWS S3
Le contexte
Art & Food met en relation des chefs privés avec des villas et des sociétés de conciergerie, pour des prestations culinaires sur mesure. Derrière la simplicité apparente — « le bon chef, au bon endroit, au bon moment » — se cache une logistique dense : profils vérifiés, compétences, disponibilités, contrats, suivi de mission, paiements, avis.
Le défi
Construire une plateforme de confiance à deux faces (chefs / clients) qui gère tout le cycle d'une mission, de la mise en relation à la facturation, avec un niveau d'exigence à la hauteur du haut de gamme : identité vérifiée, documents signés, zéro friction.
Ma réponse
- Marketplace complète en Ruby on Rails (Hotwire, PostgreSQL) : chefs, clients, villas, sociétés de conciergerie, missions et plannings.
- Matching assisté par IA pour proposer le chef le plus adapté à chaque demande (compétences culinaires, langues, région, disponibilités).
- Vérification d'identité (KYC) et double authentification par OTP pour sécuriser les comptes sensibles.
- Signature électronique intégrée : modèles de contrats, demandes de signature, suivi.
- Cycle de mission de bout en bout : check-in / check-out, temps de travail, indisponibilités, retours d'expérience (avis chefs & clients), messagerie interne et notifications.
- Tâches de fond (Sidekiq), SMS transactionnels (Twilio), stockage fichiers (AWS S3), multi-pays / multi-régions.
Le résultat
Une plateforme métier robuste, pensée pour l'exigence du secteur du luxe. La collaboration a depuis pris fin et le service n'est plus en ligne, mais Art & Food reste l'une des architectures les plus complètes que j'ai conçues — la preuve que je sais mener un vrai produit, du modèle de données à l'expérience utilisateur.